伴山澜湾雅苑

网友：

1该楼盘销售期间虚假宣传，在未得到地铁具体延伸信息时，多次对外宣传其为地铁房，售楼处宣传图比例也并非真实比例，欺瞒消费者，未在订购期间告知消费者；

2.该楼盘在未与麦当劳等多家商家签订正式入驻合同期间悬挂其入驻信息，欺瞒消费者真实商业情况。

3.未在付定金前告知消费者一系列不利因素，例如附近有军事机场以及部分楼栋不可直通地下室的信息，导致消费者交付定金后无法退款。

4.因本楼盘本身定位就为刚需房，我们也是迫于经济原因部得不在此买房但是该楼盘国庆期间私自大幅度降价，扰乱市场，造成原购房者的利益受到侵害，遭受巨大经济损失，希望政府能够还我们以公道，保障民众的经济权益，毕竟经济损失是家里好久的经济收入，也希望政府能够给我们外地人一个坚定留在苏州的信念！！！

区市场监督管理局回复：

网友：您好！

1、针对服务对象反映度假区碧桂园楼盘降价销售的行为，因商品住房低于备案价格销售属于开发企业的经营行为；

2、针对服务对象要求得到经济补偿的诉求，度假区信访部门已会同住建、市场监管、政法综治、发改等职能部门，组织购房业主代表与开发企业进行了当面信访调解；

3、针对服务对象反映度假区碧桂园楼盘对地铁站点等服务设施进行虚假宣传的行为，我局于2021年2月25日已对该公司的违法行为进行了行政处罚，目前售楼处未发现类似虚假广告。

吴中区市场监督管理局